Sorun giderme¶
Kurulumdan sonra en sık karşılaşılan durumlar ve çözümleri.
| Belirti | Olası neden | Çözüm |
|---|---|---|
| Yönetici konsolu açılmıyor | 443'te aranıyor | https://<sunucu>:9071/ adresini kullanın; güvenlik duvarında 9071'i açın. |
| Profelis menüleri görünmüyor | Tarayıcı veya zimlet önbelleği | zmprov flushCache zimlet, ardından Ctrl+Shift+R. |
| Giriş sayfasında passkey düğmesi yok | Passkey modu kapalı (varsayılan) | 2FA ve passkey politikası ekranından modu açın. |
| İki adımlı doğrulama çalışmıyor | Sınıf adı yanlış yazılmış ($ kaçışı) |
zmlocalconfig değerinde ProfelisTwoFactorAuth$AuthFactory tam görünmeli; komutu tek tırnakla yazın. |
| Tema uygulanmıyor | Skin önbelleği veya yazma izni | zmprov flushCache skin; sunucu koruması varsa bakım modunda yeniden kurun. |
| DLP iletileri engellemiyor | Postfix'e bağlı değil | sudo ./install.sh --wire-postfix; bkz. DLP milter bağlantısı. |
| Mobil cihaz listesi boş | Z-Push veya aracı eksik | Mobil aracı kurulumunu ve ayarlarını kontrol edin. |
| Tek oturumda kimlik sağlayıcıdan dönüşte 403 | CSRF izni henüz geçerli değil | zmmailboxdctl restart. |
Önce bunlar
Önbellekler, sunucu koruması bakım modu ve tarayıcıyı sert yenileme sorunların çoğunu çözer. Ardından sudo ./install.sh --verify çalıştırın.
Çözemediğiniz durumlarda /opt/zimbra/log/mailbox.log içindeki profelis satırlarıyla birlikte Profelis desteğine başvurun.